Der ERGO Rechtsschutz Leistungsservice informiert: Urteil in Kürze – Zivilrecht

Paket beschädigt angekommen – wer haftet? Kommt der Inhalt durch unzureichende Polsterung beschädigt beim Empfänger an, haftet der Versender. (Bildquelle: ERGO Group) Wer privat ein Paket an eine andere Person verschickt, muss für eine stabile und sichere Verpackung sorgen. Kommt der Inhalt durch unzureichende Polsterung beschädigt beim Empfänger an, haftet der Versender. Dies hat laut Michaela Rassat, Juristin der ERGO Rechtsschutz Leistungs-GmbH, das Amtsgericht Köln entschieden. Worum ging es bei Gericht? Ein privater Käufer hatte von einem ebenfalls privaten Verkäufer bei einer Internetauktion eine gebrauchte Geldzählmaschine erstanden. Der Verkäufer polsterte das Paket innen mit Styroporplatten und Zeitung. Trotzdem kam die…

CALUMA | Inventurhelfer & Aushilfen buchen

INVENTURHELFER UND AUSHILFEN FÜR TEMPORÄRE JOBS Verkäufer, Aushilfen, Inventurhelfer, Kassierer, Rackjobber, Testkäufer, Warenverräumer buchen Caluma bietet Unternehmen als Personalagentur, Vertriebsagentur und Zeitarbeitsfirma die Möglichkeit Verkaufspersonal, Vertriebspersonal und Servicepersonal wie Dekorateure, Inventurhelfer, Kassenmitarbeiter, Lieferfahrer, Merchandiser, Mysteryshopper, Pop-up-Verkäufer, Rackjobber, Testkäufer, Verkaufsaushilfen, Verkäufer, Warenverräumer, Verkaufsprofis, Verkaufstalente, Textilverkäufer, Bäckereiverkäufer, Elektronikverkäufer, Fachverkäufer, Verkaufsberater, Verkaufsmanager, Vertriebsprofis, Verkaufsexperten, Verkaufsmitarbeiter und Vertriebler zwecks direkter Personalvermittlung oder Zeitarbeit per Arbeitnehmerüberlassung und Personalüberlassung für den Einzelhandel, Kundenservice, Kundenbetreuung, Kundenbindung, Außenhandel, Außendienst, Vertrieb, Direktvertrieb, Vertriebsberatung, Verkaufsförderung, Absatzförderung, Verkaufsinnendienst, Verkaufsabteilung und Großhandel mit Ausfallschutz zu finden, zu buchen und einzusetzen. Dabei beginnt das Repertoire bei Dekoration, Warenplatzierung, Lagerbestand zählen bis hin zu…

Was Politiker von Verkäufern lernen können

Gründe für die EU-Wahlverdrossenheit Europawahl 2019 (Bildquelle: @pixabay) Natürlich gibt es in der Realität nicht nur gute Verkäufer – so wie es auch nicht nur schlechte Politiker gibt. Hier wie dort aber gilt: Abzocker, Dummschwätzer oder Leistungsverweigerer werden abgestraft – im Verkauf entweder durch Kunden, die von ihnen nicht mehr kaufen, oder durch Führungskräfte, die sie entlassen. Und in der Politik durch Wähler, die nicht mehr zur Wahl gehen oder aus Protest einer extremen Partei ihre Stimme geben. Damit ein Kunden- und Umsatzverlust im Verkauf möglichst selten geschieht, können objektive Einstellungsverfahren sicherstellen, dass „schlechte“ Verkäufer im Idealfall gar nicht erst…

CALUMA | Verkäufer, Aushilfen & Inventurhelfer buchen

Deutschlandweit Personal für Handel und Verkauf Verkäufer, Aushilfen, Inventurhelfer, Kassierer, Rackjobber, Testkäufer, Warenverräumer buchen VERKÄUFER, INVENTURHELFER, KASSIERER UND AUSHILFEN FÜR TEMPORÄRE JOBS Caluma bietet Unternehmen als Personalagentur, Vertriebsagentur und Zeitarbeitsfirma die Möglichkeit Verkaufspersonal, Vertriebspersonal und Servicepersonal wie Dekorateure, Inventurhelfer, Kassenmitarbeiter, Lieferfahrer, Merchandiser, Mysteryshopper, Pop-up-Verkäufer, Rackjobber, Testkäufer, Verkaufsaushilfen, Verkäufer, Warenverräumer, Verkaufsprofis, Verkaufstalente, Textilverkäufer, Bäckereiverkäufer, Elektronikverkäufer, Fachverkäufer, Verkaufsberater, Verkaufsmanager, Vertriebsprofis, Verkaufsexperten, Verkaufsmitarbeiter und Vertriebler zwecks direkter Personalvermittlung oder Zeitarbeit per Arbeitnehmerüberlassung und Personalüberlassung für den Einzelhandel, Kundenservice, Kundenbetreuung, Kundenbindung, Außenhandel, Außendienst, Vertrieb, Direktvertrieb, Vertriebsberatung, Verkaufsförderung, Absatzförderung, Verkaufsinnendienst, Verkaufsabteilung und Großhandel mit Ausfallschutz zu finden, zu buchen und einzusetzen. Dabei beginnt das Repertoire…

Was Kunden wirklich kaufen

Verkaufsexperte Marcus Kutrzeba hebt einen klassischen Mythos des Verkaufens auf Marcus Kutrzeba hebt Verkaufsmythos auf Verkäufer wollen überzeugen. Verkäufer wollen verkaufen. Das steht außer Frage. „Daran ist auch nichts auszusetzen. Der Weg dahin führt über ein Umdenken in etablierten Verkaufs-Gewohnheiten“, sagt Marcus Kutrzeba. Der Verkaufsexperte mit der Kauf-DNA ist der Ansicht, dass ein Verkäufer nur erfolgreich ist, wenn er sein Gegenüber versteht und in ihm etwas in Bewegung bringt. „Denn am Ende kauft der Kunde – und nicht der Verkäufer.“ In der Realität des Verkaufens und Kaufens ist vieles davon noch nicht angekommen. In den meisten Verkaufssituationen wollen Verkäufer argumentieren…

Zufriedenheit im Job: der Killer im Vertrieb

Verkaufsexperte Marcus Kutrzeba über Ziele, Frustration und Arbeitstrott im Verkauf Marcus Kutrzeba weiß: Zufriedenheit ist der Killer im Vertrieb Heute schon wissen, was morgen passiert – Menschen fühlen sich mit Gewohntem wohl. Zwar sind Überraschungen auch ganz nett, aber bitte keine, die den Alltag aus der Bahn werfen. Gerade bei älteren Mitarbeitern spricht man oft von „eingefahren“, wenn sie immun zu sein scheinen gegen Neues, Anderes, Ideenreiches. „Zufriedenheit ist ein Problem“, findet Verkaufsexperte Marcus Kutrzeba und rät gleichermaßen dazu, das Wissen der älteren Mitarbeiter nicht zu vernachlässigen. „Wer zufrieden ist, hat seine Ziele erreicht. Im Vertrieb ist Zufriedenheit sogar gefährlich,…

Geiz ist gar nicht so geil

Der Profi für Neukundengewinnung Dieter Menyhart weiß, wie Läden wieder mehr Umsatz machen können Dieter Menyhart kennt sich mit dem Verkaufen aus und weiß, wie Läden ihre Umsätze steigern können. Bequem von zu Hause oder unterwegs mit dem Smartphone – viele Menschen shoppen lieber online, als in Läden und Geschäften einkaufen zu gehen. Online lässt es sich ganz ungehindert stöbern, Produkte und Preise können bequem miteinander verglichen werden. Ein paar Klicks reichen und die gesamten Einkäufe sind erledigt. Nicht nur der Detailhandel ist durch das Kaufen per Klick bedroht, auch bei Fachgeschäften wie Großhandelsketten und Warenhäusern gehen seit Jahren die…

10 Jahre Residence Immobilien in Stuttgart

Ihr Immobilienmakler feiert Jubiläum! (Bildquelle: Studio Romantic) Gratulation zum 10-jährigen Firmenjubiläum Es darf gratuliert werden. Seit 10 Jahren ist das Team von Residence Immobilien erfolgreich für ihre Kunden am Stuttgarter Immobilienmarkt tätig. Viele Wohnungen und Häuser wechselten in dieser Zeit die Eigentümer. Für viele glückliche Gesichter, zufriedene Käufer, Verkäufer, Vermieter und Mieter zeichnet das Team von Residence Immobilien verantwortlich. In Zeiten der Wirtschafts- und Finanzkrise ist die Selbständigkeit oft ein risikoreiches und manchmal auch mühsames Unterfangen. Aber der Aufwand, das Engagement und das Herzblut lohnt immer. Spaß an der Arbeit, Erfolg und begeisterte Kunden sind das erstrebenswerte Ziel. Immer und…

Zufriedenheit im Job: der Killer im Vertrieb

Verkaufsexperte Marcus Kutrzeba über Ziele, Frustration und Arbeitstrott im Verkauf Marcus Kutrzeba weiß: Zufriedenheit ist der Killer im Vertrieb Heute schon wissen, was morgen passiert – Menschen fühlen sich mit Gewohntem wohl. Zwar sind Überraschungen auch ganz nett, aber bitte keine, die den Alltag aus der Bahn werfen. Gerade bei älteren Mitarbeitern spricht man oft von „eingefahren“, wenn sie immun zu sein scheinen gegen Neues, Anderes, Ideenreiches. „Zufriedenheit ist ein Problem“, findet Verkaufsexperte Marcus Kutrzeba und rät gleichermaßen dazu, das Wissen der älteren Mitarbeiter nicht zu vernachlässigen. „Wer zufrieden ist, hat seine Ziele erreicht. Im Vertrieb ist Zufriedenheit sogar gefährlich,…

Das Märchen der faulen Verkäufer

Verkaufsexperte Marcus Kutrzeba erklärt, warum der Gedanke „Unsere Verkäufer sind faul“ nicht stimmen kann Verkaufsexperte Marcus Kutrzeba kennt sich mit ‚faulen‘ Verkäufern aus „Unsere Verkäufer bringen zu wenig Leistung, weil sie faul sind.“ Dieser Satz ist in Unternehmen und Betrieben häufiger mal zu hören. Die – angebliche – Faulheit der Verkäufer ist einer der Gründe, weswegen Marcus Kutrzeba engagiert wird. Als Verkaufstrainer und Berater kennt er sich mit Verkaufen, Verkaufsstrategien und Verhaltensoptimierung aus und verhilft Menschen dazu, ihr Potenzial auszuschöpfen, um maximalen Erfolg zu haben. Wenn Kutrzeba hört, die Verkäufer eines Unternehmens seien faul, entgegnet er, dass das nicht stimmt:…

Braucht ein guter Verkäufer Druck, um sein Soll zu erfüllen?

Verkaufsexperte Marcus Kutrzeba über ein Thema, das in den meisten Unternehmen falsch angegangen wird Marcus Kutrzeba zur Frage: Braucht ein guter Verkäufer Druck? Ein guter Verkäufer braucht Druck, um seine Umsätze halten zu können und idealerweise noch zu übertreffen. So zumindest ist die allgemeine Auffassung von Geschäftsführern, Vertriebsleitern und Unternehmensinhabern, die sich beschweren, ihre Verkäufer seien zu schwach. Doch ist das wirklich die Lösung, wenn Umsätze steigen sollen? „Ganz bestimmt nicht“, findet Marcus Kutrzeba. Der Verkaufsexperte setzt auf Selbstbewusstsein stärken und Selbstvertrauen aufbauen: „Wer seine Mitarbeiter mental schwächt – und nichts anderes damit erreicht als deren Selbstbewusstsein herabzusetzen – erreicht…

Chef, ich kündige!

Wissen Sie, was man im Verkauf verdienen kann? „Ich bin nicht der Verkäufertyp“ ist eine Floskel, die eine Abwehrhaltung gegen Vertriebstätigkeiten ausdrückt. Als Coach von Menschen in einer beruflichen Veränderungsphase stoße ich oft auf diese Haltung. Der Vertrieb kommt auf keinen Fall als berufliche Alternative in Frage. Händeringend werden im Vertrieb engagierte Mitarbeiter gesucht. Spannende Aufgabenfelder, hohe Einkünfte und interessante Entwicklungsmöglichkeiten werden ausgeschlagen. Auch die Potenziale einer Gründung mit diesem Schwerpunkt werden nicht genutzt. Woran liegt das? Die Vorstellungen über eine Tätigkeit im Vertrieb sind geprägt von einem überkommenen Bild. Wenige Verkäufer machen heute das, was abfällig „Klinkenputzen“ genannt wird.…