Schlagwort: Trusted Shops

Sicheres und preiswertes Einkaufen auf Skybad.de

Skybad bietet Käuferschutz und Bestpreisgarantie

Sicheres und preiswertes Einkaufen auf Skybad.de

(Bildquelle: @hansgrohe)

Für Skybad ist die Sicherheit und das Vertrauen der Kunden unverzichtbar, daher bietet der Onlineshop für Wohlfühlbäder zusätzliche Sicherheit beim Online-Einkauf durch eine Trusted Shops Zertifizierung und eine SSL-gesicherte Datenübertragung.

Das Einkaufen im Internet bringt viele Vorteile mit sich: Es ist bequem, schnell und einfach. Aber ist es auch sicher? Wie gut der Service im Problemfall ist, ob Ihre Daten sicher sind und ob der Onlineshop insgesamt verlässlich und seriös ist, lässt sich vor dem Einkauf nur schwer sagen. Genau hierfür hat Trusted Shops 1999 das Gütesiegel mit dem „e“ für E-Commerce eingeführt. Es gibt Ihnen als Käufer eine verlässliche Orientierung und zeigt auf einen Blick, bei welchen Onlineshops Sie sicher einkaufen und wo Sie auf einen guten Service vertrauen können – wie es bei Skybad der Fall ist.

Bei der Zertifizierung durch Trusted Shops musste sich der online Badshop einem Sicherheitscheck unterziehen, der mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Preistransparenz, Sicherheitstechnik, Bonität, Datenschutz und Kundenservice umfasst. Nicht umsonst gilt Trusted Shops als Marktführer für sicheres Einkaufen in Europa.

Zusätzlich dazu bietet Skybad seinen Kunden den Trusted Shops Käuferschutz – eine quasi Geld-zurück-Garantie. Mit dem Trusted Shops Käuferschutz sichert sich der Kunde gegen einen Kaufpreisverlust ab. Damit können Sie sicher sein, dass Ihr Geld abgesichert ist – auch wenn es mal zu Problemen bei der Bestellung oder der Rücksendung kommen sollte.

Selbstverständlich kann der Kunde auch auf eine eine SSL-Verschlüsselung vertrauen, welche aktiviert wird, sobald personenbezogene Daten im Rahmen des Kaufprozesses eingegeben werden müssen. Aufgrund der hohen Sicherheitsstandards kann der Kunde ohne Bedenken bei Skybad seine Einkäufe tätigen und die passenden Produkte für sein Badezimmer online erwerben.

Neben dem Käuferschutz bietet Skybad seinen Kunden außerdem eine Bestpreisgarantie. Der Onlineshop versteckt seine Preise nicht: Es ist stets das Ziel, den Kunden attraktive Preise und Top Qualität in allen Produktbereichen zu bieten. Sehen Sie daher ein Produkt bei einem gewerblichen Onlinehändler im Internet günstiger als bei Skybad (Verkaufspreis inklusive Mehrwertsteuer), erstattet Ihnen der Onlineshop den Differenzbetrag. Mögliche Auswirkungen auf Rabatt und Preisstaffeln werden eingerechnet.

Voraussetzungen für die Bestpreisgarantie:
– Bei dem Artikel handelt es sich um die gleiche Ausführung, die gleiche Marke, das gleiche Modell und die gleiche Version.
– Es ist gleiche Verfügbarkeit und Lieferzeit gegeben.
– Es handelt sich um einen gewerblichen, in Deutschland ansässigen Online-Shop in dem Jedermann einkaufen kann.
– Es handelt sich nicht um Auktionen (z.B. Ebay), Abverkäufe, Produkte, die durch Privatpersonen vertrieben werden oder Produkte, die außerhalb von Deutschland geliefert werden.
– Ausgenommen von der Best Preis Garantie sind Schreibfehler, fehlerhafte Angebote und Absprachen mit dem Händler.
– Es kann in beiden Shops mit derselben Zahlart gezahlt werden.
– Der Artikel muss über unsere Webseite www.skybad.de in den letzten 48 Stunden gekauft worden sein.
– Es handelt sich um haushaltsübliche Mengen.

Sie haben ein Produkt bei einem gewerblichen Onlinehändler im Internet preiswerter als bei Skybad entdeckt? Füllen Sie einfach dieses Formular aus und senden Sie den Link zu der Webseite mit dem günstigeren Angebot.

Skybad.de ist der Sanitär Onlineshop Ihres Vertrauens. Bei uns finden Sie alles, was Sie für Ihr Traumbadezimmer benötigen: Von Badewannen, Duschwannen, Duschsystemen sowie Badarmaturen bis hin zu Badmöbeln, WCs und Spiegelschränken führt Skybad ausschließlich Sanitärprodukte von renommierten Markenherstellern.
Zusätzlich zu den Sanitärprodukten fürs Bad erhalten Sie bei uns außerdem Küchenarmaturen, Heizungen, Pumpen und Sanitärartikel zur Wasseraufbereitung – alles mit fundierter Fachberatung, geprüfter Produktqualität, Bestpreisgarantie und Käuferschutz.

Kontakt
Skybad GmbH
Saskia Thelen
Saarstraße 4
52062 Aachen
0241 51832632
marketing@skybad.de
http://www.skybad.de

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Nutzerfreundlichkeit und lokale Händler gefragt

Star Finanz veröffentlicht Ergebnisse zur Online-Shopping Umfrage 2015

Nutzerfreundlichkeit und lokale Händler gefragt

Mangelnde Nutzerfreundlichkeit häufig Grund für Abbruch eines Bestellvorgangs über das Smartphone

Hamburg, 07. Dezember 2015. Der Einzelhandel in Deutschland befindet sich in einer Phase der Veränderungen. E-Commerce gewinnt sukzessive Marktanteile hinzu und mobile Geräte wie Smartphones oder Tablets verändern zunehmend das Kundenverhalten – in den Verkaufsfilialen und darüber hinaus. Vor diesem Hintergrund führte das Hamburger Unternehmen Star Finanz im Oktober dieses Jahres eine Umfrage zum Thema Online-Shopping durch. Rund 13.000 Menschen nahmen daran teil. „Der Großteil der Befragten wünscht sich eine höhere Nutzerfreundlichkeit beim Einkauf im Netz sowie eine bessere Kommunikation der Sicherheitsstandards bezogen auf die persönlichen Daten und ist durchaus offen für alternative Bezahlverfahren“, erklärt Bernd Wittkamp, Geschäftsführer der Star Finanz.

Mobiles Shopping erfreut sich in Deutschland zunehmender Beliebtheit. Laut einer aktuellen Studie des Centre for Retail Research wird hierzulande der Einkauf über das Smartphone in diesem Jahr um 108 Prozent zulegen. Welches hohe Potenzial sich in diesem Segment verbirgt, machen auch die Ergebnisse der jüngsten Umfrage durch Star Finanz deutlich. So gaben 59 Prozent der Befragten an, noch nie über ein Smartphone oder Tablet mobil eingekauft zu haben. Und auch bei den anderen 41 Prozent gibt es auf Seiten der Online-Händler durchaus Verbesserungspotenzial. „Mit 51 Prozent hat über die Hälfte der Umfrageteilnehmer in der Vergangenheit häufig bzw. hin und wieder einen Bestellvorgang aufgrund mangelnder Nutzerfreundlichkeit abgebrochen. Lediglich 10 Prozent haben dies noch nie getan“, berichtet Wittkamp.

Lokale Händler stärken
Schnell und bequem Preise vergleichen, unabhängig von Öffnungszeiten einkaufen und dabei zumeist von einer größeren Auswahl profitieren – für die Befragten sind das die wichtigsten Gründe, um online einzukaufen. „Die Mehrheit setzt dabei auf globale Anbieter wie Amazon oder eBay. Ein Großteil der Konsumenten würde jedoch gerne auch auf Angebote lokaler Händler zurückgreifen“, so Wittkamp. Mit 71 Prozent gab ein Großteil der Umfrageteilnehmer an, dass sie lieber bei einem bekannten Händler vor Ort einkaufen würden, sollte dieser über ein entsprechendes Online-Angebot verfügen.

Konsumenten offen für alternative Bezahlverfahren
In punkto Bezahlung haben sich die Vorlieben der deutschen Online-Shopper in den vergangenen Jahren kaum verändert. Auch bei den Befragten sind PayPal, der Kauf auf Rechnung sowie die Kreditkarte mit insgesamt 89 Prozent die drei beliebtesten Zahlungsmöglichkeiten. Dennoch besteht Potenzial für alternative Bezahlverfahren wie bspw. über das Smartphone. „Von den rund 13.000 Umfrageteilnehmern kann sich mit 51 Prozent etwa die Hälfte die Nutzung zumindest vorstellen, 45 Prozent lehnen dies aktuell ab“, führt Wittkamp aus. Beim Angebot solcher Dienste vertrauen die Konsumenten mit 87 Prozent in erster Linie einem Finanzinstitut. Gerade einmal zwei Prozent sprechen in diesem Zusammenhang IT-Unternehmen wie Google oder Apple ihr Vertrauen aus.

Online-Shops können durch Gütesiegel und bessere Transparenz punkten
Vertrauen spielt beim Online-Shopping eine bedeutende Rolle. Für 86 Prozent der Umfrageteilnehmer sind Gütesiegel wie bspw. „Trusted Shops“ für die Kaufentscheidung mitentscheidend. Lediglich 14 Prozent erachten derlei Zertifizierungen für weniger bzw. überhaupt nicht wichtig. „Neben dem Vertrauen ist Konsumenten ebenfalls eine hohe Transparenz seitens der Online-Händler wichtig – insbesondere in Bezug auf Sicherheitsstandards und den Schutz der persönlichen Nutzerdaten sowie bei der Bezahlung“, erklärt Wittkamp. Auch hier ist Platz für Verbesserungen. So wünschen sich 78 Prozent der Befragten bspw. durch entsprechende Hinweise hierzu eine bessere Kommunikation beim Erstbesuch eines Online-Shops. Auch im Zuge des Bestellvorgangs hätten Online-Einkäufer gerne mehr Informationen insbesondere zum aktuellen Status der Bestellung bzw. Tracking-Möglichkeiten wie dem Echtzeit-Standort des Pakets. Das generell hohe Informationsbedürfnis seitens der Konsumenten spiegelt sich letztendlich auch in folgendem Punkt wider: „Mit 40 Prozent gab fast die Hälfte der Umfrageteilnehmer an, sich in den letzten sechs Monaten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Online-Shops durchgelesen zu haben“, so Wittkamp abschließend.

Für weitere Informationen oder Fragen:
Birte Bachmann
Pressesprecherin
Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH
Grüner Deich 15, 20097 Hamburg
Telefon +49 40 23728-336
Telefax +49 40 23728-350
presse@starfinanz.de
http://www.starfinanz.de

Pressekontakt:
Alexandra Jordans
Fink & Fuchs Public Relations AG
Berliner Str. 164, 65205 Wiesbaden
Telefon +49 611 74131-966
Telefax +49 611 74131-20
starfinanz@ffpr.de
http://www.ffpr.de

Über Star Finanz:
Star Finanz, ein Unternehmen der Finanz Informatik, ist führender Anbieter von multibankenfähigen Online- und Mobile-Banking-Lösungen in Deutschland. Seit mehr als fünfzehn Jahren prägt das Unternehmen mit Sitz in Hamburg und Hannover mit seinen derzeit 156 Mitarbeitern das Online-Banking entscheidend mit.

Privatkunden, Mittelständlern und großen Unternehmen bietet die Star Finanz eine umfassende Palette an innovativen Finanzprodukten, darunter die Produktlinien StarMoney, StarMoney Plus und StarMoney Business sowie die Electronic-Banking-Software SFirm. Mit der Online-Banking-Software StarMoney ist Star Finanz als einziger Anbieter deutschlandweit auf 7 Plattformen nativ vertreten. Zum Leistungsspektrum gehört ebenso PFM – ein Portal für das persönliche Finanzmanagement mit Anbindung an die Internet-Filiale der Sparkassen oder den Online-Auftritt von Banken als Ergänzung des digitalen Angebots der Institute, als auch die Unterschriftenmappe, eine App zur mobilen Zahlungsfreigabe für Geschäftsleute mittels EBICS.

Darüber hinaus realisiert Star Finanz erfolgreich individuelle Software-Lösungen, mit denen Unternehmen – vor allem Finanzinstitute – neue Maßstäbe setzen und bei den eigenen Kunden nachhaltig ihren Erfolg steigern. Zwei Beispiele: Die Apps Sparkasse und Sparkasse+ für die Sparkassenfinanz-Gruppe, die zu den führenden Mobile-Banking-Anwendungen für iOS, Android und Windows Phone zählen oder das pushTAN-Verfahren, das den Empfang und die Verwendung von TANs auf ein- und demselben Endgerät ermöglicht und aktuell von zwei führenden deutschen Geldinstituten eingesetzt wird. Die mobilen Finanzapplikationen der Star Finanz wurden inzwischen mehr als elf Millionen Mal in den unterschiedlichen App-Stores heruntergeladen.

Star Finanz ist sowohl Gesellschafter der giropay GmbH als auch technischer Betreiber des gleichnamigen Online-Bezahlverfahrens und treibt die Weiterentwicklung im E-Commerce mit an.

Star Finanz, ein Unternehmen der Finanz Informatik, ist führender Anbieter von multibankenfähigen Online- und Mobile-Banking-Lösungen in Deutschland. Seit mehr als fünfzehn Jahren prägt das Unternehmen mit Sitz in Hamburg und Hannover mit seinen derzeit 156 Mitarbeitern das Online-Banking entscheidend mit.

Privatkunden, Mittelständlern und großen Unternehmen bietet die Star Finanz eine umfassende Palette an innovativen Finanzprodukten, darunter die Produktlinien StarMoney, StarMoney Plus und StarMoney Business sowie die Electronic-Banking-Software SFirm. Mit der Online-Banking-Software StarMoney ist Star Finanz als einziger Anbieter deutschlandweit auf 7 Plattformen nativ vertreten. Zum Leistungsspektrum gehört ebenso PFM – ein Portal für das persönliche Finanzmanagement mit Anbindung an die Internet-Filiale der Sparkassen oder den Online-Auftritt von Banken als Ergänzung des digitalen Angebots der Institute, als auch die Unterschriftenmappe, eine App zur mobilen Zahlungsfreigabe für Geschäftsleute mittels EBICS.

Darüber hinaus realisiert Star Finanz erfolgreich individuelle Software-Lösungen, mit denen Unternehmen – vor allem Finanzinstitute – neue Maßstäbe setzen und bei den eigenen Kunden nachhaltig ihren Erfolg steigern. Zwei Beispiele: Die Apps Sparkasse und Sparkasse+ für die Sparkassenfinanz-Gruppe, die zu den führenden Mobile-Banking-Anwendungen für iOS, Android und Windows Phone zählen oder das pushTAN-Verfahren, das den Empfang und die Verwendung von TANs auf ein- und demselben Endgerät ermöglicht und aktuell von zwei führenden deutschen Geldinstituten eingesetzt wird. Die mobilen Finanzapplikationen der Star Finanz wurden inzwischen mehr als elf Millionen Mal in den unterschiedlichen App-Stores heruntergeladen.

Star Finanz ist sowohl Gesellschafter der giropay GmbH als auch technischer Betreiber des gleichnamigen Online-Bezahlverfahrens und treibt die Weiterentwicklung im E-Commerce mit an.

Kontakt
Star Finanz GmbH
Birte Bachmann
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Ausgezeichneter Kundenservice: GAMU jetzt mit Gütesiegel Trusted Shops

Seit 2001 bietet GAMU (Gesellschaft für angewandte Mykologie und Umweltstudien GmbH) seinen Kunden einen erstklassigen Bestellservice für seine Pilzprodukte, Pilze für Tiere, Fachliteratur.

BildDie Gesellschaft für angewandte Mykologie und Umweltstudien GmbH (GAMU) hat schon immer auf ausgezeichnete Qualität gesetzt bei allen Tätigkeiten und Produkten. Sorgfalt, Kompetenz und hohe Standards sind stets das oberste Gebot bei der Erforschung von Pilzen und der Entwicklung und Vermarktung von Pilzprodukten. Mit der Präsentation der Produkte im Internet kam 2001 noch ein wichtiger Bereich hinzu: Der Onlineshop mit Kundenservice.
Selbstverständlich stand neben dem Vertrieb der Produkte, ein Informationsangebot für Kunden im Mittelpunkt, wie auch eine individuelle Beratung, die nach Absprache erfolgt. Von Anfang an bot GAMU seinen Kunden einen sicheren und vertrauensvollen Service an. Besonders Kundenschutz und Transparenz bildeten die Eckpfeiler für den Einkauf im GAMU-Onlineshop. Dennoch entschied sich die Gesellschaft dafür, Ihren Webshop auch noch mit dem Gütesiegel Trusted Shops auszeichnen zu lassen, um Kunden noch mehr Sicherheit beim Einkaufen zu ermöglichen.

Stammkunden schätzen die hohen Qualitätsstandards von GAMU, sowohl bei den Produkten als auch beim Einkauf und den Serviceleistungen. Trotzdem entschied sich GAMU für die Zertifizierung seines Onlineshops, signalisiert es doch vor allem Erstkunden, dass sie sich bei einem geprüften Händler in sichere Hände begeben und von einem Käuferschutz profitieren. Schließlich wird ein Onlineshop anhand von mehr als 100 Qualitätskriterien überprüft, bevor eine Verleihung des Gütesiegels erfolgt. Kunden können sich bei dem Gütesiegel daher darauf verlassen, dass Verbraucherrechte gewahrt werden. Das stärkt das Vertrauen nachhaltig und ist die beste Voraussetzung für die Kundenzufriedenheit. Ferner setzt GAMU nach wie vor auf sein bewährtes Konzept: Die besten Produkte aus zertifiziertem Bioanbau, vielfältige und interessante Information über Pilze, insbesondere Nutzpilze und eine seriöse und freundliche Kundenbetreuung.

Über:

GAMU GmbH – Institut für Pilzforschung
Herr Jan Lelley
Hüttenallee 241
47800 Krefeld
Deutschland

fon ..: 02151 58940
fax ..: 02151 589435
web ..: http://gamu.de
email : info@gamu.de

Die Gesellschaft für angewandte Mykologie und Umweltstudien mbH (GAMU) wurde im August 1993 als Ausgründung der Versuchsanstalt für Pilzanbau der Landwirtschaftskammer Rheinland, der in Deutschland seinerzeit einzigen international renommierten Einrichtung auf dem Gebiet der angewandten Mykologie, ins Leben gerufen.

Die Haupttätigkeitsfelder der GAMU sind:

Entwicklung und Vermarktung von Nahrungsergänzungsmitteln unter Verwendung von Nutzpilzen
Unterstützung von Forschungsvorhaben, welche die Erzeugung von Pilzbiomasse durch Feststofffermentation und die Optimierung der Extraktherstellung aus Pilzbiomasse zum Ziel haben Beratung auf dem Gesamtgebiet der angewandten Mykologie (Makromyceten) und Literaturrecherchen Für die Realisierung der Aufgaben werden Kooperationsnetzwerke geknüpft. Gegenwärtige Netzwerkpartner sind:

Corvinus Universität, Gartenbauwissenschaftliche Fakultät, Lehrstuhl für Gemüse- und Pilzanbau, Budapest, Ungarn Eötvös Lorand Universität, Institut für Pflanzenphysiologie und Molekulare Pflanzenbiologie, Budapest, Ungarn Hochschule Niederrhein, Fachbereich Oecotrophologie, Industrielle Lebensmittelverarbeitung und Produktentwicklung, Mönchengladbach
Rheinische Friedrich-Wilhelms Universität, Institut für Nutzpflanzenwissenschaften und Ressourcenschutz, Bonn Prophyta Biologischer Pflanzenschutz GmbH, Malchow/Poel
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, sei es in Zusammenhang mit unseren Tätigkeiten oder im Hinblick auf unsere Kooperationspartner.

Sie können diese Pressemitteilung – auch in geänderter oder gekürzter Form – mit Quelllink auf unsere Homepage auf Ihrer Webseite kostenlos verwenden.

Pressekontakt:

netDESIGN.de
Herr Brian Klanten
Dießemer Bruch 170-172
47805 Krefeld

fon ..: 02151597790
web ..: http://netdesign.de
email : info@netdesign.de

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