Institut Qnigge – Das Institut für Führungsqualität & Service-Erlebnis

Markus und Hannelore Weidner vom Institut Qnigge unterstützen gemeinsam mit ihrem Team Dienstleistungsunternehmen in Sachen Führungs-, Organisations- und Servicequalität Markus F. Weidner und Hannelore Weidner vom Institut Qnigge – Führungsqualität & Service-Erlebnis Die bloße Erfüllung von Erwartungen macht Kunden weniger denn je zu treuen Fans von Unternehmen. Kundenzufriedenheit allein ist weder ein Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb noch ein Garant für ihre Loyalität. Sich als Anbieter abzuheben und für Kunden interessant zu sein bedeutet, sie immer wieder aufs Neue zu begeistern. Hier kann sicher vieles über die Digitalisierung optimiert werden, doch eben nicht alles. Hannelore und Markus Weidner sind sich einig: Ein…

dehner academy – Potenziale Erkennen. Entwickeln. Entfalten

In Trainings, Coachings, Ausbildungen und der Beratung begeistert, befähigt und bewegt die dehner academy Menschen Jasper Dehner, Ulrich Dehner und Alice Dehner, Geschäftsführer der dehner academy (Bildquelle: Uwe Klössing | www.werdewelt.info) Seit mehr als 30 Jahren ist die aus den Konstanzer Seminaren hervorgegangene dehner academy Profi, wenn es darum geht Potenziale zu erkennen, zu entwickeln und zu entfalten. „Unser Ziel ist es, Menschen in ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung zu unterstützen. Mit unserem umfassenden psychologischen Wissen und unserer jahrelangen Expertise geben wir die nötige Orientierung, um in herausfordernden Zeiten handlungsfähig zu bleiben“, erläutert Geschäftsführerin, Coach und Trainerin Alice Dehner. Ulrich…

Leadership Change

Patrick Freudiger – reflect.transform.succeed – weiß, was es für einen erfolgreichen Leadership Change braucht Patrick Freudiger über erfolgreichen Leadership Change Dass im Zuge der sich verändernden Arbeitswelt der Change in Unternehmen und Leadership heute unumgänglich ist, sei bereits vielen Führungskräften bekannt. Die praktische Umsetzung der Veränderung, stelle sie jedoch immer wieder vor große Herausforderungen. Patrick Freudiger hat dies in seiner langjährigen Tätigkeit als Coach für Executives und Leadership oft miterlebt und kommt dabei zu folgender Erkenntnis: „Führungskräfte, denen es gelungen ist, sich selbst und ihre Teams nachhaltig zu verändern, um effektiver zu werden und zu wachsen, weisen die folgenden drei…

Erfolgreiche Führungsteams

Patrick Freudiger – reflect.transform.succeed – erklärt, wie Führungsteams erfolgreich zusammenarbeiten Patrick Freudiger kennt das Geheimnis erfolgreicher Führungsteams Das Ganze ist mehr als die Summe einzelner Teile – ein Grundsatz, der für alle Führungsteams gelten müsse. Und doch zeige sich in der Realität häufig das Gegenteil, weiß Patrick Freudiger und erklärt: „Es fehlt das gegenseitige Vertrauen. Streitigkeiten, ein Gegeneinander an Stelle eines Miteinanders vergiften den Arbeitsalltag. Die eigene Profilierung ist deutlich häufiger anzutreffen als das Engagement für ein gemeinsames „Wir“.“ Ein schlechtes Führungsteam zeichne sich durch einige dysfunktionale Aspekte aus, die der erfahrene Coach und Sparringspartner eruiert hat. An erster Stelle…

Unternehmensnachfolge: Eine Studie von axiocon

Die Nachfolge ist in jedem Familienunternehmen ein relevantes Thema wie die Umfrage der axiocon zu diesem Thema aufzeigt axiocon Studie zum Thema Unternehmensnachfolge Laut dem Institut für Mittelstandsforschung (IfM) steht im Zeitraum 2018 bis 2022 wieder in 150.000 Unternehmen die Nachfolge an. Eine solche Übergabe erfolge meist nur einmal im Leben und solle sicherstellen, dass das Unternehmen in eine aussichtsreiche Zukunft gelenkt wird. Die axiocon GmbH, eine Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt Veränderungsmanagement, hat daher in einer Unternehmensumfrage Inhaber und Nachfolger befragt, die sich mitten im Nachfolgeprozess befinden oder ihn bereits durchlaufen haben. „Die größten Hindernisse in einer Unternehmensnachfolge werden in…

Patrick Freudiger – reflect.transform.succeed

Patrick Freudiger unterstützt als Coach und Sparringspartner in den Bereichen Führungskräfte- und Organisationsentwicklung – für nachhaltigen Erfolg Patrick Freudiger – erfahrener Coach und Sparringspartner für Führungskräfte Wir leben in einer Zeit, in der sich Organisationen, Märkte und Geschäftsmodelle in stetig wachsender Geschwindigkeit wandeln. Die daraus resultierenden Anforderungen an Führungskräfte werden zunehmend höher. Führungsaufgaben werden komplexer und verändern sich stetig. Gleichzeitig nimmt die Bedeutung der Führungsqualität für den Erfolg einer Organisation zu. Und genau hier setzt Patrick Freudiger an: „Als Ratgeber und Macher begleite ich Sie im gemeinsamen Coaching und Sparring in den Bereichen Fuhrungskräfte- und Organisationsentwicklung – fur eine nachhaltig…

KODE® Best Practice Award 2019

Konzept zur Vermittlung von Beratungskompetenzen an Menschen mit Behinderungen gewinnt den 1. Platz Der 1. Platz des diesjährigen KODE® Best Practice Award geht an Reinold Zervas (Berlin, 17. Oktober 2019) Beim KODE® Brush Up 2019 in Berlin wurde heute im Rahmen des Auftaktabends der KODE® Best Practice Award verliehen. Der traditionelle Preis stellt innovative Lösungen im Werte- und Kompetenzmanagement in den Mittelpunkt, die sich durch einen besonders hohen Nutzen und eine hohe Funktionalität auszeichnen. Der 1. Platz des diesjährigen KODE® Best Practice Award geht an Reinold Zervas von der Reinold Zervas Learning Consult für die Vermittlung von Beratungskompetenzen an Menschen…

Mut zur Veränderung mit Rainer Krumm

Change Experte Rainer Krumm gibt in seinem Vortrag ,Mut zur Veränderung“ bei GEDANKENtanken Tipps für den erfolgreichen Wandel Rainer Krumm über den Mut zur Veränderung. (Bildquelle: © patrickreymann) „Change ist großartig. Aber warum tun wir Menschen uns manchmal damit so schwer?“, eröffnet der Management-Profi Rainer Krumm seinen Vortrag bei GEDANKENtanken. Interessiert warteten die ca. 400 Zuschauer im Kölner Millowitsch-Theater auf seine Ausführungen. Rainer Krumm vergleicht den Change mit einer Achterbahnfahrt, die aus vier Phasen besteht: „In der ersten Phase, dem Erkennen, kommen erste Gerüchte über den Change auf, der Flurfunk läuft auch Hochtouren. Das ist der entscheidende Punkt für Führungskräfte…

Management von Werten, Kompetenzen und Unternehmenskultur

Experten aus Wissenschaft und Praxis tauschen sich beim KODE® Brush Up in Berlin zu Zukunftsthemen aus (München, 20. August 2019) Der KODE® Brush Up ist die Leitveranstaltung zum Thema Werte- und Kompetenzmanagement im deutschsprachigen Raum. In diesem Jahr findet das traditionsreiche Event erstmals in Berlin statt. Am 17. und 18. Oktober 2019 treffen sich in den neu eröffneten Design Offices am Berliner Humboldthafen KODE®- und KODE®X-Berater, Wertemanager und Experten aus Wissenschaft und Praxis, um den Weg in die Zukunft der Organisations- und Personalentwicklung zu ebnen. „Der KODE® Brush Up ist für mich das wichtigste Event des Jahres, weil sich dort…

Führungsethik und Werte als Erfolgsfaktor für Unternehmen

Ohne sich dessen bewusst zu sein, orientieren Unternehmen und ihre Führungen ihre Ziele und Handlungen stets an ethischen Werten. Welche Relevanz ein geregeltes Wertesystem in Unternehmen besitzt und wie ein solches erfolgreich implementiert werden kann, erörtern Barbara Veltjens und Jens Dehrmann in Erfolgsfaktor Führungsethik. Werte schöpfen in Unternehmen. Das Buch ist im Juni im GRIN Verlag erschienen. In Zeiten komplexer politischer, ökonomischer, sozialer wie ökologischer Verantwortlichkeiten hat die Wertehaltung in Unternehmen eine besondere Bedeutung. In den Führungsetagen herrscht jedoch vielerorts Unwissenheit über die Relevanz von ethischen Werteorientierungen und ihren Auswirkungen auf das ökonomische System eines Unternehmens. Erfolgsfaktor Führungsethik. Werte schöpfen…

KODE® Brush Up 2018

KODE® Brush Up 2018 Hier dreht sich alles um Kompetenzen, den Status Quo und die Zukunft des Kompetenzmanagements in der Personal- und Organisationsentwicklung! Auf dem jährlich stattfindenden KODE® Brush Up stehen gegenwärtige Schlüsselthemen aus dem Kompetenzmanagement im Fokus, die die Zukunft der Personal- und Organisationsentwicklung in der Transformation nachhaltig beeinflussen. Die tiefgreifende Expertise der KODE® und KODE®X Experten bereichert durch inspirierende und innovative Vorträge hochrangiger Gäste, dem KODE®Dialog – ein hochkarätig besetztes moderiertes Podium, sowie die KODE® Experten Werkstätten bilden eine einzigartige Plattform. Die Konferenz ist geöffnet für lizenzierte KODE® und KODE®X Berater sowie eine hervorragende Dialog-Plattform für interessierte Personalentwickler,…

Change ist nicht gleich Change

Change-Experte Rainer Krumm in der aktuellen rathausconsult über Change Management im öffentlichen Sektor Change-Expert Rainer Krumm Digitalisierung birgt nicht nur für private Unternehmen große Herausforderungen, sondern auch für den öffentlichen Sektor. Prinzipiell gilt zwar für alle Change Prozesse, dass eine gründliche Auftragsklärung essenziell ist und Ziele, Umfang und Anforderungen geklärt werden müssen. Dennoch gibt es Rainer Krumm zufolge doch Unterschiede in der Durchführung von Veränderungen in privatwirtschaftlichen Unternehmen und dem öffentlichen Sektor. Als Managementtrainer, Experte für Change und Change Management sowie als Inhaber der axiocon GmbH berät er Unternehmen bei wichtigen Veränderungsprozessen in den Bereichen Personal- und Organisationsentwicklung. „Im öffentlichen…