F.A.Z.-Institut zeichnet E WIE EINFACH für Service-Exzellenz aus

– Ergebnis einer umfassenden Social-Listening-Studie des renommierten F.A.Z-Instituts – Über 36 Millionen Nennungen in 438 Millionen Online-Quellen analysiert (Köln) Der digitale Stromanbieter E WIE EINFACH erhält das Zertifikat „Ausgezeichneter Service“. Das ist das Ergebnis einer gleichnamigen Social-Listening-Studie des F.A.Z.-Instituts und dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung. Neben einer guten Produkt-Qualität und einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis trägt der Service eines Unternehmens maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Vor diesem Hintergrund wurden etwa 20.000 Marken mit Blick auf ihre Serviceorientierung und -performance untersucht. Im Zentrum der Analyse standen Kundenaussagen zu den drei Themenfeldern Produkt & Service, Kundenberatung und Weiterempfehlung. Insgesamt wurden so im letzten…

Wenig Arbeit und viel Geld – Ist das unseriös?

Wann hast du das Gefühl, so richtig viel geschafft zu haben in deinem Arbeitstag? Meistens, wenn du am Abend komplett kaputt auf die Couch fällst.

Warum Disziplin doch notwendig ist

Im letzten Artikel haben wir darüber gesprochen, warum es nicht unbedingt notwendig ist jeden Tag mindestens 8 Stunden am Schreibtisch zu verbringen, um erfolgreich zu sein.

5 Glaubenssätze für den Erfolg

Erfolg ist eine Einstellung! Deshalb ist es umso wichtiger, dass du dir die Glaubenssätze anschaust, auf die du dein Leben aufbaust.

Konzentration wie ein Mönch – Wie du deinen Fokus verbesserst

Du sitzt am Schreibtisch, die erste Aufgabe vor dir. Aber es dauert keine drei Minuten bis dein Blick aus dem Fenster schweift, du einen neuen Tab öffnest und googelst, ob Ziegen wirklich rechteckige.

Maximale Produktivität: Wie um 5 Uhr aufstehen dein Leben verändert

Um 5 Uhr morgens aufstehen und glücklicher, gesünder und erfolgreicher sein? Das klingt für alle Nachteulen unter uns nach einer großen Lüge.

Nicht verzweifeln, sondern das Leben neu denken 

Der Livestream "5 vor 12" von Gaby S. Graupner erfreut sich als Kraftspender, der in der Krise jeden Tag Verlässlichkeit und Orientierung bietet, wachsenden Zuspruchs 

Diese 5 Menschen brauchst du um glücklich zu sein

Deine Ziele erreichst du normalerweise nicht alleine. Auf dem Weg gibt es eine Reihe von Menschen, die dich bewusst unterstützen und dir bei der Umsetzung helfen.

Megatrends der Arbeitswelt 4.0

Bis hierher habe ich dir viel erzählt über meine Erfahrungen als Unternehmer - angefangen in meinem Einzelunternehmen über meine Insolvenz bis hin zur Gründung meines Start-ups.

Gutes Echo aus dem Mittelstand für KPM-Köln

Wertvolle Unterstützung durch Beratung – Training – Coaching Köln, 27.04.2020. Die KPM – Karriereschmiede Personalmanagement ist neu aufgestellt und unterstützt mittelständische Betriebe in Köln bei Entwicklungs- und Veränderungsprozessen. Gerade in den aktuell durch Corona erschwerten und unsicheren Zeiten ist es wichtig, einen verlässlichen Partner an seiner Seite zu wissen. Der Fokus liegt auf der Gesundheit im Betrieb und bei den Mitarbeitern. Es gilt, Motivation und Widerstandskraft zu stärken. Zu den wirtschaftlichen Herausforderungen in einer Krise kommt häufig die mentale Situation. Da gilt es, einen kühlen Kopf zu bewahren und sich die nötige Unterstützung zu holen. Mit der KPM Köln ist…

Keine Konzentration, was tun?

Ganze Regale in der Drogerie versprechen, deine Konzentrationsfähigkeit zu steigern, das Internet ist voller Tipps und Tricks: Wir können uns nicht mehr konzentrieren.

5 Tipps für mehr Selbstbewusstsein

"Das schaffe ich sowieso nicht", "Jemand anders hätte das bestimmt besser gemacht" - Solche Sätze sind Anzeichen für ein mangelndes Selbstbewusstsein.