Herausforderungen der englischen Sprache am Telefon

Zunächst einmal ein paar Ratschläge zur optimalen Vorbereitung Ihrer Telefonate in Business English:

Gutes Benehmen im E-Mail-Austausch

So wie im Brief ist gutes Benehmen - wie überall in der englischen Bürokommunikation - im Austausch von E-Mails angesagt.