Mit Software zu mehr Kundenzufriedenheit

Mit Service Management Software einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen EcholoN – die Service Management Software Suite In einer zunehmend digitalisierten Welt ist die Unterstützung von Arbeitsprozessen durch Software immer…

iTSM Group ist Elite Partner von ServiceNow

Siegfried Riedel, CEO der iTSM Group (Bildquelle: iTSM Group) Die international tätige Unternehmensberatung iTSM Group ist von ServiceNow als Elite Partner ausgezeichnet worden. Dieser Partnerstatus von ServiceNow gilt für die…

Bert von Garrel neuer Deutschland- und Europa-Chef der Signifi Solutions Inc.

Signifi Solutions Inc. aus Kanada, führend im automatisierten IT Asset Management und Automated Retail, investiert in weiteres Wachstum in Deutschland und Europa. Hamburg, Deutschland. Zum 11. Juni hat Bert von…

Corona-Krise: Scholderer GmbH setzt auf productized Service

Aufgrund zunehmender Anfragen ist neues Leistungsportfolio erforderlich Auf einen Blick: Das neue Leistungsportfolio von Scholderer für IT-Services Karlsruhe, 8. April 2020 – Seitdem viele Unternehmens-Beschäftigte wegen der so genannten Corona-Krise…

Prevolution veröffentlicht Add-On für Cherwell zur einfachen Nutzerbenachrichtigung

ReachOut ermöglicht zentral gesteuerten Versand von Nachrichten über das Windows Info Center. Erweiterung verkürzt Ticket-Liegezeiten, spart Ressourcen und erhöht Nutzerzufriedenheit. Prevolution Add-On erlaubt die Nutzung des Windows Info Centers aus…

Prevolution mit Kundenbeispielen auf der Cherwell DACH Conference 2018

Zwei Kunden berichten über Best-Practices im Einsatz von Cherwell im ITSM. Prevolution stellt als Knowledge-Partner viele Add-ons für Cherwell wie beispielsweise Dokumentenmanagement, Messaging und SAP-Anbindung vor. Zwei Prevolution-Kunden präsentieren Best-Practices…

ITSM im Fokus der Datenschutz-Grundverordnung

Prevolution sieht den Umsetzungsstand der EU-DSGVO in den Unternehmen kritisch und empfiehlt insbesondere IT-Service-Abteilungen die stärkere Integration von Service- und Information-Management. EU-Datenschutz-Grundverordnung stellt deutliche Anforderungen an das IT-Service-Management Hamburg, 6.7.2017…

Enterprise Service Management – Beyond IT

17. itSMF Jahreskongress – 05.-06.12.2017 Koblenz 17. itSMF Jahreskongress – 05.-06.12.2017 – Koblenz 27.02.2017 – Frankfurt/Main, Deutschland. Die voranschreitende Digitalisierung der Arbeitswelt sowie die Notwendigkeit zur Steigerung der Effizienz und…

Deutliche Risiken durch einen Verzicht auf agiles ITSM

Consultants der ITSM Group warnen vor einem Festhalten an den herkömmlich starren Organisations- und Prozessverhältnissen

HEAT Software IT-Service-Support-Management-Lösung dominiert Branchenstudie

Gartner stuft HEAT Software Service Management als eines der Top ITSSM Tools für Infrastruktur und Operations ein München, 13. Oktober 2016 – HEAT Software, führender Anbieter von Cloud-Service-Management- und Unified-Endpoint-Management-Softwarelösungen,…

HEAT Software verbessert seine Position im Gartner Magic Quadrant für ITSSM-Lösungen

Service-Management-Lösung von HEAT Software höchstplatziert in der Kategorie “Ability to Execute” des Niche-Player-Quadranten Milpitas, Kalifornien, 1. September 2016 – HEAT Software, führender Anbieter für Cloud-Service-Management- und Unified-Endpoint-Management- (UEM) Softwarelösungen, gibt…

DeskCenter stärkt das Produktmanagement

Benedikt Gasch bringt Marktwissen aus der Praxis in die Weiterentwicklung der DeskCenter Management Suite ein. Benedikt Gasch, Produktmanagement, DeskCenter Solutions AG (Bildquelle: DeskCenter) Leipzig, 10. August 2016 – Die DeskCenter…

Cherwell Software: ITSM-Anbieter expandiert nach Deutschland und Europa

Logo Cherwell Software – “Codeless”-Technologie erleichtert IT-Management und Prozessautomatisierung – Niederlassungen in Deutschland und England, Präsenzen in Frankreich und Spanien – Namhafte Großkunden: Flughafen München und Streit Service & Solution…

Jet Infosystems erweitert ITSM-Portfolio mit Lösungen von HEAT Software

Partnerschaft mit russischem Systemintegrator stärkt internationalen Wachstumskurs von HEAT München – 30. Juni 2016 – HEAT Software, führender Anbieter für Cloud-Service-Management- und Unified-Endpoint-Management- (UEM) Softwarelösungen, gibt heute seine Partnerschaft mit…

Asset Management von iET Solutions erhält PinkVERIFY™-Gütesiegel

iET ITSM unterstützt automatisierte Inventarisierung und Lizenzmanagement Asset- und Lizenzmanagement mit iET ITSM von iET Solutions Aschheim, 13. Juni 2016 – iET Solutions, ein Unternehmen von UNICOM® Global, erhielt für…

HEAT Software bietet Support für Apples neues Lernportal

HEAT LANrev 7.2 integriert nahtlos mit Apple School Manager, einem Lernportal für Grund- und weiterführende Schulen München – 13. Mai 2016 – HEAT Software , führender Anbieter für Cloud-Service-Management- und…

iET ITSM als SERVIEW CERTIFIEDTOOL ausgezeichnet

iET Solutions Software für Service Management zählt zu den besten ITIL®-Lösungen am Markt iET Solutions , ein Unternehmen von UNICOM® Global, erhielt für seine Service-Management-Lösung iET ITSM das Gütesiegel SERVIEW…

HEAT Software baut sein Managed Service Provider (MSP) Programm aus

Internationale Einführung der HEAT Cloud-Service-Management-Plattform für MSPs noch dieses Jahr geplant Milpitas, Kalifornien/München – 01. Februar 2016 – HEAT Software , führender Anbieter für Cloud-Service-Management- und Unified-Endpoint-Management- (UEM) Softwarelösungen, kündigt…

Mobility verwaltet Arbeitsplätze, Lizenzen, Assets und Verträge mit Matrix42

Carsharing-Spezialist profitiert von reduziertem IT-Aufwand und besserem Überblick Mobility Carsharing setzt auf Matrix42 (Bildquelle: Mobility Carsharing) Mobility Carsharing hat mit Matrix42 die Genehmigungsprozesse für IT-Arbeitsplätze, das Lizenz- und Asset Management…

Private Equity Fonds EMERAM übernimmt MATRIX42

Jochen Jaser, CEO Matrix42 Frankfurt/Wien/Zürich, 16. Oktober 2015 – Von der Münchner EMERAM Capital Partners GmbH beratene Fonds (“EMERAM”) haben am 13. Oktober 2015 eine Vereinbarung zum Kauf der MATRIX42…

Eine Lizenz für alle Geräte: Matrix42 Unified Endpoint Management

Frankfurter Softwarehersteller geht konsequent Richtung ganzheitliches Geräte-Management Matrix42 Unified Endpoint Management Mit dem heutigen Launch der Unified Endpoint Management Suite reagiert Matrix42 auf das zunehmende Verschmelzen der IT-Gerätelandschaft. Mit nur…

Matrix42 Helvetia AG lädt zum Customer Day

Mit “Speed” zu mehr Produktivität in der IT Nadia Bischof, Geschäftsführerin Matrix42 Helvetia AG Der diesjährige Matrix42 Helvetia Customer Day steht ganz im Zeichen eines Themas: Speed. Am 27. Oktober…

“Smarter Workspace”: Intelligentes Arbeitsplatzmanagement mit Matrix42

Der Kommunikationsdienstleister avocis verwaltet seine Arbeitsplätze mit der Software-Lösung des Frankfurter Unternehmens avocis Zentrale in Tägerwilen (Bildquelle: avocis) Matrix42 ist einer der Top-Anbieter von Software für das Arbeitsplatzmanagement. Unter dem…

Matrix42 Service Management Lösung mit SERVIEW-Gütesiegel ausgezeichnet

Kombination aus ganzheitlichem Management und Integrationsfähigkeit überzeugt SERVIEW-Juroren Fabian Henzler (2.v.l.)Oliver Bendig (2.v.r.) von Matrix42 freuen sich über die Zertifizierung. Das Matrix42 Workspace Management wurde vom Prozessberatungsunternehmen SERVIEW mit dem…

GRZ IT Center macht Softwareverteilung für 15.000 Anwender mit Matrix42

Hoher Automatisierungsgrad und Flexibilität, hohe Anwenderzufriedenheit Andreas Lezuo, Teamleiter Softwareverteilung beim GRZ IT Center (Bildquelle: GRZ IT Center) Das GRZ IT Center, eines der größten und erfolgreichsten Rechenzentren Österreichs, nutzt…

Gartner Magic Quadrant für Client Management Tools bewertet Matrix42 als visionären Anbieter

Matrix42 wird bereits zum fünften Mal in Folge als Visionär eingestuft Jochen Jaser, CEO Matrix42 Im aktuellen Gartner Magic Quadrant für Client Management Tools wurde Matrix42 in der Kategorie “Completeness…

Matrix42-Studie belegt: Die Cloud- und Mobile-Ära erzeugt “URL-Madness” und erfordert Umdenken in der IT

Identity- und Access-Management von SaaS-Applikationen und Mobilanwendungen steckt oft noch in den Kinderschuhen In mehr als der Hälfte aller Unternehmen der DACH-Region werden 10 oder mehr SaaS- und Mobile-Applikationen geschäftlich…

Matrix42 integriert Silverback und Oracle Inventarisierung

Workspace Management 2015 mit Enterprise Mobility und Lizenzmanagement für Oracle Oliver Bendig, CTO bei Matrix42 Matrix42, führender Anbieter von Workspace Management Lösungen, veröffentlicht heute die neue Version seiner Workspace Management…

Pro Senectute: Professionelles IT-Service-Management mit Matrix42

Umsetzung des Service Desks im Rahmen einer IPA Sozialberatung bei Pro Senectute (Bildquelle: Pro Senectute) Pro Senectute, die größte Fach- und Dienstleistungsorganisation im Dienste der älteren Menschen in der Schweiz,…

Belimo Automation AG: Softwareverteilung und Lizenzmanagement mit Matrix42

1.400 Mitarbeiter in über 20 Ländern profitieren von verbessertem IT-Support Belimo Hauptsitz (Bildquelle: Belimo) Die Belimo Gruppe, Weltmarktführer bei der Entwicklung, der Herstellung und dem Vertrieb von Antriebslösungen zur Regelung…

Starten Sie durch – Mit HEAT Software auf dem SERVIEW Best Management Practice Kongress vom 18. – 22. Mai 2015 in Bad Neuenahr

Unsere Experten liefern aktuelle Trends und wertvolle Praxis-Insights zum Thema Enterprise Service Management München, 04. Mai 2015 – Auch 2015 lädt die unabhängige Managementberatung SERVIEW wieder zum Best Management Practice…

IT-Sicherheit – wo soll ich da nur anfangen?

Unterlassene Hilfeleistung ist auch in der IT-Welt kein Kavaliersdelikt. IT-Sicherheitsmaßnahmen: Mit den Tipps von Schneider & Wulf wird EDV einfach. (Bildquelle: fotolia) Babenhausen, 20.04.2015. Es gibt Aufgaben, die schiebt man…

Matrix42 bringt mit MyWorkspace “IT-Pass” für alle Anwendungen und Geräte

Single-Sign-On für On-Premise-Anwendungen, SaaS-Lösungen und Web-Apps Matrix42 MyWorkspace Mit MyWorkspace präsentiert Matrix42 eine Produktneuigkeit mit Innovationscharakter im Bereich Identity- und Accessmanagement. MyWorkspace ist ein einfaches, sicheres, geräteunabhängiges Single-Sign-On für alle…

CeBIT 2015: Matrix42 mit kompetentem Partnernetzwerk vor Ort

Channel-Partner präsentieren ihre Leistungen rund um das Matrix42-Portfolio Gemeinsam mit seinen Consultingpartnern Neo42, TAP Desktop Solutions und Consulting4IT präsentiert Matrix42 seine innovativen Produktneuheiten aus dem Workspace Management auf der CeBIT,…

Workspace Management kann jetzt “Oracle”

Matrix42 und nova ratio beschließen OEM Partnerschaft Oliver Bendig, CTO bei Matrix42 Matrix42 erweitert seine Workspace Management Lösung um eine von Oracle verifizierte Inventarisierung, die über Analysefunktionen für die korrekte…

Matrix42 definiert Enterprise Mobility Management neu

Silverback by Matrix42: Neue Funktionen für Datenschutz und umfassende Kontrolle Oliver Klünter, Product Manager bei Matrix42 Im November 2014 hat Matrix42 den australischen Enterprise Mobility Management Anbieter Silverback übernommen. Jetzt…