Guter Kundenservice beginnt beim ersten Kontakt

Ein Unternehmen ist nur so gut wie der schwächste Mitarbeiter. Deshalb sollten Unternehmen bereits bei den Bewerbungen achtsam sein und gezielt aussieben. Häufig lohnt es sich lieber etwas länger nach dem passenden Bewerber zu suchen anstatt vorschnelle Entscheidungen zu treffen. Der Mitarbeiter muss qualifiziert sein, aber gute Noten allein reichen nicht aus, sie müssen auch ins Team passen und über soziale Kompetenzen verfügen. Dies fängt bereits auf der untersten Ebene an, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG. Der erste Kontakt zwischen dem Kunden und der Firma entsteht meist über den Empfang. Die Empfangskraft nimmt eingehende Anrufe…

Flexibles Arbeiten

In Zeiten von Corona ist flexibles Arbeiten wichtiger denn je

Wir leben momentan in einer sehr ungewissen Zeit. Niemand weiss, wie lange der Virus noch anhalten wird. Viele Länder befinden sich derzeit im Lockdown und noch ist unsicher, wann die strikten Regelungen wieder gelockert bzw. ganz aufgehoben werden.

Arbeitet man im Büro hat man zum Glück die Möglichkeit, das Risiko mit dem Virus in Kontakt zu kommen, zu verringern. Man sollte darauf verzichten, öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen. Am besten nimmt man das Auto zur Arbeit oder man geht zu Fuss und achtet darauf, anderen Menschen auszuweichen und Abstand zu halten.

Im Büro sollte man regelmässig alles desinfizieren, was man im Laufe des Tages anfässt. Es hilft, wenn man noch in die Arbeit gehen kann, um eine gewisse Normalität beizubehalten, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG in Zug, im gleichnamigen Kanton der Schweiz.

Sollte es nicht möglich sein, in die Arbeit zu gehen, da man zur Risikogruppe gehört oder mit zu vielen Menschen in Kontakt kommen würde, so sollte man versuchen im Homeoffice zu arbeiten. Viele Menschen arbeiten nur sehr ungerne im Homeoffice, aus mehreren Gründen, doch gibt es momentan oftmals keine andere Wahl.

Arbeitet man von zu Hause aus, sollte man unbedingt einen geregelten Tagesablauf einhalten. Stehen Sie immer zur gleichen Uhrzeit auf, duschen, ziehen sich Kleidung an, die sie auch in die Arbeit anziehen würden. Sollte man zu Hause kein Arbeitszimmer haben, sollte man sich unbedingt Platz dafür schaffen, um die Arbeit von der Freizeit abzugrenzen. Man kann sich sehr schnell verlieren, wenn man zu Hause arbeitet, deswegen ist es sehr wichtig Grenzen zu ziehen, selbst im eigenen Heim.

Die GMC AG rund um Frau de Soet hilft seit Jahrzehnten Unternehmen bei ihrem Erfolg. So gibt die GMC AG auch in dieser schwierigen Zeit ihren Kunden weiterhin hilfreiche Tipps und steht mit Rat und Tat zur Seite.

Über GMC AG

GMC AG mit Hauptsitz in Zug/Schweiz, ist mit zahlreichen Business Centern international in Amerika, Australien, Asien und Europa vertreten. In seinen Business Centern stehen Betriebswirte, Steuerberater, Marketing- und Unternehmensberater den Kunden zur Verfügung, die seit über 20 Jahren in den Bereichen Business Center, Firmengründung und Managementberatung tätig sind.

Kontakt
GMC Global Management Consultants AG
Rieta Vanessa
Gubelstrasse 12
6300 Zug
0041 41 560 77 00
pr@news-channel.ch
http://www.gmc-consultants.ch

Coronavirus im Arbeitsumfeld vorbeugen

Auch am Arbeitsplatz sollte man vorsichtig sein 2020 war bisher ein sehr unruhiges Jahr und momentan sieht sich die ganze Welt mit einer globalen Pandemie konfrontiert. Corona – ein Wort, das inzwischen niemand mehr hören möchte und doch in aller Munde ist. Vielerorts wurde ein Lockdown angeordnet. Viele Menschen dürfen das Haus nur noch verlassen, um zum Einkaufen oder in die Arbeit zu gehen. Doch es bleibt die Frage, wie schützt man sich in der Arbeit vor dem Virus? Man sollte unbedingt die Anweisungen der Regierung befolgen. Regelmäßig die Hände 30 Sekunden lang waschen, nicht in die Luft oder die…

Mit dem AIDA-Prinzip zum Erfolg

Marketing ist ein wichtiger Bestandteil des täglichen Geschäfts Marketing ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden Unternehmens, häufig wird Marketing nur nebenbei oder eher unterbewusst betrieben. Beschäftigt man sich ausgiebig mit dem Thema, erkennt man jedoch schnell wie man Marketing gezielt nutzen kann, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG in der Schweiz. Man muss kein Marketing-Profi sein, um über die Grundkenntnisse eines guten Marketings zu verfügen, diese kann man sich auch selbst aneignen. Eines der Grundprinzipien ist das sogenannte AIDA-Modell. Das Prinzip ist recht einfach. AIDA steht für Attention, Interest, Desire und Action. Die Abkürzungen beschreiben die…

Guter Kundenservice beginnt mit dem ersten Kontakt

Ein Unternehmen ist nur so gut wie der schwächste Mitarbeiter. Deshalb sollten Unternehmen bereits bei den Bewerbungen achtsam sein und gezielt aussieben. Häufig lohnt es sich lieber etwas länger nach dem passenden Bewerber zu suchen anstatt vorschnelle Entscheidungen zu treffen, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der GMC Consultants AG in der Schweiz. Der Mitarbeiter muss qualifiziert sein, aber gute Noten allein reichen nicht aus, sie müssen auch ins Team passen und über soziale Kompetenzen verfügen. Dies fängt bereits auf der untersten Ebene an, so Rieta de Soet weiter. Der erste Kontakt zwischen dem Kunden und der Firma entsteht meist über…

Fehlenden Führungskräften entgegen wirken

Manchmal kann es ganz schnell gehen, Personal fällt aus und der Betrieb steht vor einem großen Problem. Noch größer ist die Not, wenn es sich um Personal in Führungspositionen handelt. Personalmangel ist ein Thema das jedes Unternehmen und jede Branche betrifft. Meist lässt sich der Mangel mit sehr guten Arbeitsbedingungen regulieren. Man muss seinen Arbeitgebern etwas bieten, was andere Unternehmen vielleicht nicht können. Aber selbst dann gibt es selbst in dem besten Betrieb Ausfälle, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG in der Schweiz. Man kann denken, man sei gut aufgestellt und plötzlich entsteht eine Lücke. Ein…

Tipps für Jungunternehmer

Start Up im Business Center Rieta de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG rät Start Up Unternehmen, in einem Business Center zu starten. Es gibt einige Vorteile, die sich hieraus ergeben, wie beispielsweise geringere Kosten als in einem eigenständigen Büro und die Unterstützung von Fachkräften mit langjähriger Erfahrung, worüber viele Jungunternehmer gerade in der Anfangsphase sehr dankbar sind. Die GMC AG steht ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Rieta de Soet hat die GMC AG selber aufgebaut und weiß daher, wie schwer es ist ein Unternehmen zu gründen und hat einige Tipps für Start Up-Unternehmen. 1. An…

Neues Jahr – neue Kontakte

Ein Vorsatz für das neue Jahr könnte networking sein Haben Sie sich für 2020 neue Vorsätze genommen, sollte Networking auf jeden Fall eines davon sein, rät Rieta de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG in Zug. Man kann nie genug Kontakte haben, vor allem als Unternehmer. Networking nimmt viel Zeit in Anspruch, aber es sollte nicht als Arbeit angesehen werden, eher als langfristige Investition in den Erfolg des eigenen Unternehmens und auch Kontakte knüpfen kann Spaß machen. Früher wurden Kontakte einfach mit einem Schmunzeln als „Vitamin B“ bezeichnet, heute weiß man wie wichtig die richtigen Kontakte sind und daher…

Voller Energie ins neue Jahr

Ein neues Jahr bedeutet auch immer einen neuen Anfang Das neue Jahr ist jetzt knapp 4 Wochen alt. Die Feiertage liegen hinter uns und alle Mitarbeiter sind inzwischen erholt aus dem Urlaub zurück. Dies ist der perfekte Zeitpunkt um sich mit seinen Mitarbeitern zusammen zu setzen und sich Ziele für das neue Jahr zu setzen. Ein neues Jahr bedeutet immer auch, das Alte hinter sich zu lassen, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG in Zug. Der Januar ist ideal für neue Vorsätze, neue Geschäftsideen und -strategien. Zum Einen ist der Januar für viele Unternehmen ein eher…

Der richtige Umgang mit Kunden

Nur zufriedene Kunden sind loyale Kunden Ein Unternehmen ist nur so gut wie der schwächste Mitarbeiter. Deshalb sollten Unternehmen bereits bei den Bewerbungen achtsam sein und gezielt aussieben. Häufig lohnt es sich lieber etwas länger nach dem passenden Kandidaten zu suchen anstatt vorschnelle Entscheidungen zu treffen. Der Mitarbeiter muss qualifiziert sein, aber gute Noten allein reichen nicht aus, sie müssen auch ins Team passen und über soziale Kompetenzen verfügen. Dies fängt bereits auf der untersten Ebene an, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG. Der erste Kontakt zwischen dem Kunden und der Firma entsteht meist über den…

Transparenz im Unternehmen

Transparenz steigert das Vertrauen zum Kunden Unternehmenstransparenz bietet die Chance Vertrauen zum Kunden aufzubauen und sich von anderen Unternehmen abzuheben. Transparenz bietet dem potentiellen Kunden die Möglichkeit, Firmen zu vergleichen. Findet ein Kunde nicht die nötigen Informationen, sucht er schnell anderswo weiter, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG in Zug. Ihr ist es wichtig, dass Kunden sich ein akkurates Bild über die Firma verschaffen können. Außerdem wirkt ein Unternehmen ohne die nötige Transparenz schnell unseriös, so Fabian de Soet. Um diese Transparenz zu gewährleisten, sollte zum einen auf eine Struktur geachtet werden, die dem Kunden in…

Wirtschaftsregion Zug

Kanton Zug hat Unternehmen vieles zu bieten Die Global Management Consultants AG ist mit ihrem Hauptsitz im Herzen der Schweiz, in der Stadt Zug im gleichnamigen steuergünstigen Kanton ansässig. Zug ist eine der wirtschaftlich stärksten Regionen in der Schweiz. Trotz seiner überschaubaren Größe, die eine ruhige Atmosphäre ausstrahlt, ist Zug ein attraktiver Standort für Handel, Dienstleistungs- und High Tech Unternehmen. Denkt man an die Schweiz oder an wirtschaftsstarke Städte, denkt man nicht sofort an die Stadt Zug. Vielen sagt der Name wahrscheinlich zunächst nichts und vielen Unternehmern, insbesondere Jungunternehmern ist die Attraktivität der Stadt Zug als Unternehmensstandort gar nicht bewusst.…

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