Reklamationsmanagement als Chance begreifen

Mit der Quality Miners Software QM.CAQ 22 wird aus jeder Reklamation eine Chance. Mit einem Reklamationsmanagement kommt Transparenz in die Prozessschritte. Die Ursachenanalyse in Arbeit: Mittels Ishikawa Diagramm können Fehlerursachen…

FMEA – Eine mächtige Methode, aber nicht für Software

FMEA (Failure Mode Effects Analysis) In der Funktionalen Sicherheit gibt es eine Methode, die immer wieder zum Einsatz kommt – die FMEA (Failure Mode Effects Analysis). In der Projektpraxis stellt…

Q-DIALOG FORUM auf der Control 2016: 4 Tage Expertentalk zur Zukunft der Qualität

Das dritte Q-DIALOG FORUM präsentiert sich im Rahmen der Control 2016 informativ, dialogorientiert und praxisnah (26.-29. April, Halle 1, Raum 1.3). Seit dem erfolgreichen Start in 2014 ist das Q-DIALOG…

Green Shipping trotz Krise?

Reedereien und Umweltmanagement Dock/ Bianca Frömming Während sich vereinzelt größere Reedereien auf den Weg machen, Ideen zu sammeln und sich nach ISO 14001 (Umweltmanagement) zertifizieren zu lassen, so liegt dieses…

QM Methoden: No Risk – more fun! Fehler verbannt – Gefahr erkannt

Wettbewerbe tritt man an, um sie zu gewinnen. Das beste Rüstzeug für einen Gewinner bilden dabei Schnelligkeit, Innovation, marktfähige Preise und Zuverlässigkeit.

Qualitätsmanagement Methoden: QFD- Was ist das eigentlich?

Qualität bei Produkten und Dienstleistungen ist der entscheidende Vorteil, wenn es darum geht, den Wettbewerb als Unternehmen zu gestalten und erfolgreich zu bestehen.

FMEA: Entdecken Sie Ihre Fehler, bevor andere es tun!

Optimismus in allen Ehren und doch scheint Risiko ein Luxus, den Unternehmen sich nicht leisten können.

QM Methoden – KAIZEN, die Veränderung zur Verbesserung

Die Steigerung des Optimalen heißt Optimierung. Dies ist der Kern des Kaizen.

Qualität besteht durch Beständigkeit

Qualität ist kein Zeitwort, sondern ein Nomen - mit entsprechenden Normen.

Einführung eines prozessorientierten QM nach DIN EN ISO 9001

Wir begleiten Sie bei der Einführung Ihres Qualitätsmanagementsystems, unterstützen sie bei der Erstellung eines Qualitätsmanagementhandbuches

Sicherheit im Fokus – OHSAS 18001 Arbeitssicherheit

Gefahr erkannt, Gefahr gebannt! Dieses Motto gilt auch und vor allem im Bereich betriebliches Arbeitsschutzmanagement und Gesundheitsschutz.

Die Umwelt im Fokus – DIN ISO 50001 Energiemanagement

Mit der Zertifizierung nach DIN ISO 50001 halten zeitgemäßes Energiemanagement und Energieeffizienz nachhaltigen Einzug in Ihr Unternehmen.

ISO 14971 Medizintechnik Risikomanagement: Für sichere Medizinprodukte

Gerade im Bereich Medizintechnik und Medizinprodukte ist ein konsistentes Risikomanagement wichtig.

Automotive: Funktionale Sicherheit – ISO 26262/IEC 61508 – Einsatz und Nutzen

Auf Nummer sicher kann man nicht nur gehen, sondern eben auch fahren.

Qualitätsmanagement: DIN EN ISO 13485 für Hersteller von Medizinprodukten

Die DIN EN ISO 13485 ist eine international geltende Qualitätsmanagementnorm für die Hersteller und Entwickler von Medizinprodukten bzw. auch für Dienstleister dieser Branche.

DIN EN ISO 9001:2008 – Der Allrounder unter den Qualitätsmanagement-Normen

Die DIN EN ISO 9001:2008 ist nicht nur schlichtweg DER Allrounder unter den Qualitätsmanagement-Normen, sondern auch ein seit Jahrzehnten anerkannter, internationaler Standard.

Optimierung Ihres bestehenden Qualitätsmanagement-Systems

Qualitätsmanagement - optimieren!? Nur verführen ist umfangreicher (Zitat:sloganizer)

Weiterbildung von A – wie APQP bis Z – wie Zertifizierung Starten Sie Ihre Qualitätsoffensive

Weiterbildung und Personalentwicklung sind ein Gebot unserer Zeit, um am und im Arbeitsmarkt auch langfristig erfolgreich zu bestehen.

Messecoaching Messen: Maßgeblicher Mehrwert…….für die Kundenkommunikation

Messen sind Treffpunkte - für Unternehmen, Kunden und Lieferanten. Messen sind aber auch Plattformen - für die Unternehmenspräsentation, für Kontakte und Kommunikation.

Fehlproduktion: Wie sie zur Stärke wird

Produktionsfehlern vorzubeugen spart Zeit und Geld und sichert Kundenzufriedenheit. Dafür müssen KMU keine teuren Analyse-Tools anwenden. QM-Berater setzen mit wenig Aufwand ein passendes Konzept auf.

QFD KONTOR – Ihr Engineering- und Technologie Partner

Qualität nicht zum Selbstzweck, sondern mit Sinn und System.

Risk Management: No Risk – more fun!

Gefahr erkannt - Gefahr gebannt! Dieses Motto scheint sich außerhalb des Volksmundes nicht automatisch übertragen zu lassen, schon gar nicht auf das Risikomanagement im industriellen Umfeld.

Neue Dynamik für Serviceleistungen

Die Energiewende - in diesen Tagen in aller Munde. Das gilt übrigens auch für die Energieunternehmen.

Qualitätsmanagement. Auch bei KMU eine feste Größe

Gleichgesinnt und gleichgestellt bedeutet nicht unbedingt gelichgeschaltet. Und doch kann man sich trotz dieser vielen Gleichheiten auf verschiedenen Niveaus bewegen.

Kundenorientierung: Oasen der Servicewüste

Ja, es gibt sie tatsächlich, die Oasen der Kundenorientierung, die nach Service dürstende Menschen aufsuchen können, um dort aufzutanken und ihre Customer Journey fortzusetzen.

Qualität: Auch im Mittelstand eine feste Größe

Gleichgesinnt und gleichgestellt bedeutet nicht unbedingt gelichgeschaltet. Und doch kann man sich trotz dieser vielen Gleichheiten auf verschiedenen Niveaus bewegen.

Qualität: Die heutige Herausforderung

Qualität, das habe ich ja bereits an anderer Stelle thematisiert, ist kein Zeitwort und auch nicht auf bestimmte Bereiche beschränkt.

Engineering Change Management: Management von Änderungen am Produkt und Prozess

Änderungen sind vor allem eines: Konstanten. In jedem Prozess und in jedem Unternehmen. Gut, wenn Sie bei jedem Wandel einen Partner an Ihrer Seite haben, der Sie dabei mit Kontinuität…

Risikomanagement Trainings auf Mallorca: Einsatz der FMEA-Methodik – No risk….more fun

Mallorca ist das bei uns Deutschen beliebteste spanische Eiland. Die größte Insel der Balearen hat einiges (am) Meer zu bieten als viele erwarten: Bewegung, Ruhe, Entspannung, geschäftiges Treiben.

Eine saubere Sache: HACCP / Hygienemanagement

HACCP steht für Hazard Analysis Critical Control Point. Dieses Qualitätsmanagement-Tool findet vor allem im Bereich Lebensmittel.

Gesundheitsschutz einfach gemacht – neues Buch bietet wichtige Tipps zum Arbeitssicherheit

Norbert Waldy berät in seinem Buch "OHSAS 18001" zum Thema Arbeitssicherheit.

Horse Assisted Coaching: VorPferdsgang für Führungskräfte

Da steht ein Pferd auf dem Flur, tönte es jüngst wahrscheinlich auf zahlreichen Silvesterpartys aus vielen Abteilungen kleinerer und größerer Unternehmen.

Qualität nicht zum Selbstzweck, sondern mit Sinn und System

QFD steht für Quality Function Deployment und damit für eine vor rund 40 Jahren entwickelte Qualitätsmanagement-Methode.

APQP: Qualität besteht durch Beständigkeit

Qualität ist kein Zeitwort, sondern ein Nomen - mit entsprechenden Normen. Als Hauptwort und wichtiger Bestandteil jedes Prozesses sollte und darf sich Qualität nicht beugen oder verändern lassen.

Führungskräfte-Coaching auf Mallorca: Horse Assisted Coaching – Führen ohne Scheuklappen

Mit Pferden verbinden und teilen wir viel. Das spiegelt sich in unzähligen Redensarten wider. Lesen Sie hier mehr zum Thema Horse Assisted Coaching und Führung ohne Scheuklappen.

FMEA Complexx: Keine Kopfschmerzen mehr dank fundierter Fehleranalyse

Wettbewerbe tritt man an, um sie zu gewinnen. Das beste Rüstzeug für einen Gewinner bilden dabei Schnelligkeit, Innovation, marktfähige Preise und Zuverlässigkeit.