Das UTA Edenred Team bei der Preisverleihung. (Bildquelle: © UTA Edenred) Customer Excellence- und Telesales-Teams von UTA Edenred mit dem Gütesiegel “Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2024” in der Kategorie…
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Interim Manager gesucht – Top Customer Service Manager gefunden!
Wie Christian Florschütz – “der Manager auf Zeit” – Unternehmen weiterhilft. (Bildquelle: Jung und Wild design Patrick und Mica Zeitz GbR) Vielen Unternehmen fällt es schwer, neben ihrem Kerngeschäft mit…
“Kundenservice der Zukunft”: Erste Plattform für Customer-Service-Management via Messenger
Weltpremiere: MessengerPeople bietet mit seiner neuen Customer-Service-Plattform das erste professionelle Ticket-System für Kundenservice via WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger und Telegram Messenger People launcht die erste Plattform für Customer-Service-Management…
Aktuelle Studie belegt: Künstliche Intelligenz revolutioniert Kundenservice
Immer mehr Verbraucher profitieren von KI-basierten Nutzererfahrungen. Viele Unternehmen in Europa folgen dieser Tendenz und bringen ihren Kundenservice auf ein neues Level. (Bildquelle: ServiceNow) Frankfurt am Main, 16. Oktober 2018…
Kunden kategorisieren
Die De Soet Consulting bietet Rundum-Service für Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen In einem Unternehmen mit vielen Kunden aus aller Welt und oftmals aus verschiedenen Bereichen, bietet es sich an…
Mit klarer Stimme und bei bester Stimmung: Der Collections Business Club in Berlin
(Mynewsdesk) Hannover/Berlin, im April 2015 – Es kommt nicht so sehr darauf an, was man sagt, sondern wie man es sagt. Diese und andere erstaunliche Tatsachen haben sich wohl die…
Happy Birthday Collections Business Club: Mit 12 Zylindern im Kopf ins neue Jahr
(Mynewsdesk) Hannover/Frankfurt, im Januar 2015 – Kaum zu glauben, aber der 13. Collections Business Club, der Anfang Januar in der bekannten Frankfurter Kameha Suite ( www.kamehasuite.de ) stattfand, markierte zugleich…
Collections Business Club e.V. wird assoziiertes Mitglied des Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V.
(Mynewsdesk) Hannover, im Januar 2015 – Fast genau zwei Jahre nach der Gründung des Collections Business Club e.V. (kurz: CeeClub) ist es soweit – der CeeClub wird als assoziiertes Mitglied…
Avaya bringt passgenaue Contact Center Lösungen für den Mittelstand
Das Avaya Contact Center Select bietet hochleistungsfähige Multichannel Contact Center Funktionen speziell für den Mittelstand
Tempobrain mit ,,workathome” und Nomination für den CAt-Award 2014 an der CCW in Berlin
Im Mittelpunkt steht das in der Schweiz und Deutschland bereits bewährte neue Servicekonzept ,,workathome", das zur Nomination für den begehrten CAt-Award 2014 geführt hat.