Tag: CCaaS

Enghouse Interactive: Nummer eins bei Cloud Contact Center

Leipzig, 22. März 2016 – „Contact Center Service Provider“ (CC:SP) ist eine der weltweit am meisten eingesetzten Cloud-basierten Contact-Center-Lösung. Zu diesem Ergebnis kommt ein aktueller Report des amerikanischen Forschungsunternehmens DMG Consulting. Prädestiniert ist diese multimandantenfähige Lösung von Enghouse Interactive für Service Provider, Carrier und Betreiber von Contact Centern. Laut Report nutzen über 1.000 Service Provider …

Continue reading

Permanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/enghouse-interactive-nummer-eins-bei-cloud-contact-center/

Starke Nachfrage beschleunigt Avayas Ausbau der Cloud-Lösungen

Avaya optimiert Lösungen und Prozesse für Cloud-basierte Bereitstellung

Continue reading

Permanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/starke-nachfrage-beschleunigt-avayas-ausbau-der-cloud-loesungen/